Serverovna je situována v budově hlavního pracoviště společnosti INTERNET CZ, a.s. Obec Ktiš se nachází na Šumavě v blízkosti měst Prachatice, České Budějovice a Český Krumlov.

Na místě je NONSTOP odborná technická pomoc pro provádění zásahů. Na základě požadavku je možné provést restart s připojeným monitorem a klávesnicí. Samozřejmostí je sdělení chybového hlášení a případná asistence při odstranění problému.